Jadi Solusi Pengguna Motor Matic, Federal Matic Raih Best Brand Award 2021

Penyerahan penghargaan dilangsungkan secara daring melalui webinar pada Kamis 25 nOVEMBER 2021. 

IBBA merupakan penghargaan tahunan yang digelar oleh SWA Magazine, bekerjasama dengan Mars Research Indonesia, sebagai lembaga independen yang melakukan survey dan penilaian.

Pada kesempatan yang sama Patrick Adhiatmadja selaku Executive Chairman PT Federal Karyatama dan PT ExxonMobil Lubricants Indonesia menjadi salah satu pembicara dan berbagi tentang ‘Building Resilient and Long-Lasting Brand’ dengan studi kasus Federal Oil™ brand.

Seperti tahun-tahun sebelumnya, penentuan indeks IBBA menggunakan beberapa variabel penilaian. 

Diantaranya, Brand  Awareness (popularitas merek),  Ad  Awareness (popularitas iklan),  Satisfaction & Loyalty Index (tingkat kepuasan  & loyalitas pelanggan), Brand Share  (pangsa pasar), dan Gain Index (potensi pertumbuhan merek di masa akan datang), yang akan bermuara pada Brand Value (nilai atau kualitas merek).